[中国制冷网] 2008年2月17日购买科龙空调因为未到夏季所以制冷没测试,安装人员检测后说一切正常,但夏季一到发现,空调不制冷,随后联系国美电器中桥店,要求退货或者更换,来维修人员查看后,说因为安装时接口没锁好,泄漏了冷媒,便加好冷媒,一个夏季使用正常。
到2009年夏季发现,制冷又出现问题,又联系国美电器中桥店,随后又派维修人员,说是冷媒泄漏,可能原因是管子有慢性泄漏,查不出原因,要求更换,维修人员以过了免费更换唯由,说帮我们修好,等冷媒都加好后,说正常了,可以放心使用。
到2010年夏季,同样出现不制冷,联系国美电器中桥店,再派维修人员来加冷媒,但是三年的质保,这是最后一年,过了就不包了。维修人提出下次不制冷,需要付费加冷媒,随后要求在保质期内维修,维修人员答应向上级申请,但是最近打电话给维修点,他们以空调尚能制冷,不予维修。但是这样的情况,如果明年夏季同样出现,就不能保了。现在要求更换空调,或者拆机维修。不得在出现不制冷情况。望有关部门可以协助。
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