遗憾的是，目前这种本末倒置的企业比比皆是，不论是当年的三聚 氰胺，还是今天的瘦肉精等各类一再丧失企业社会责任的事件中，众多一线品牌企业牵扯其中，而他们中的多数平日里都是慈善捐赠大户。这些企业的逻辑如出一辙，漠视对直接相关者的责任，转而寻求通过慈善为自己披上社会责任的光环，殊不知，一旦真相大白，失信于市场，企业几十年基业必将毁于一旦，双汇即是例证。
说到底，企业的核心使命是创造价值，只有处理好了直接相关者的问题，企业才能获得长久的健康发展，社会才能获得z*大的利益、z*好的关照。因此，维护直接相关者的利益应该是企业社会责任的核心，增进非直接相关者的利益应该是一个锦上添花的事情，而非相反。
企业的核心使命是创造价值，只有处理好了直接相关者的问题，企业才能获得长久的健康发展，社会才能获得z*大的利益、z*好的关照。因此，维护直接相关者的利益应该是企业社会责任的核心。
另外一点我特别想强调的是，企业的商业价值与企业的社会责任息息相关。在美国,著名的冰激凌品牌Ben & Jerry’s就很好地体现了这一点。Ben & Jerry’s1978年诞生于佛蒙特州，产品以口感香醇和口味新奇闻名。Ben & Jerry’s 把社会责任体现在企业的“三重使命”中：z*好的质量、在制作过程中绝不危害环境；为股东和员工的成长与发展创造收益；以创新的方法改善社区、本国和国际社会的生活品质。为实现这三大使命，企业尝试了许多做法：向美国缅因州的印地安人购买水果，向在南美雨林中种植坚果（而不是靠砍树贩卖谋生）的土著人进货??同时，Ben & Jerry’s每年为慈善事业捐赠其税前利润的7.5%。依靠这种良好的企业社会责任理念，Ben & Jerry’s树立了“公益化品牌”的形象，而这一切也为其带来了丰厚的回报——Ben & Jerry’s拥有比哈根达斯更高的单价，成为高端品牌的代表。此外，因为公司对企业社会使命的关注和承诺与员工满意度直接相关，Ben & Jerry’s的员工流失率明显低于美国平均水平。可见努力回报社会、树立良好形象、创造丰厚利润在企业经营中其实环环相扣。
在国内，虽然像Ben & Jerry’s这样以履行社会责任为导向的公司还不是特别多，但中国企业要想升级与发展，就必须埋头践行企业社会责任这一课。
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