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空调旺季可谓是多事之秋


        空调旺季可谓是多事之秋今年的空调旺季可谓是多事之秋,从行业“能效门”、“库存门”,到第一阵营三大品牌的“减产门”,再到某巨头“潜逃门”,折射出了行业的巨大危机与压力.隋先生告诉记者,总部接待人员表示,空调维修后必须装机运转1小时,用户检验空调没有问题,才能签字验收.今年的空调旺季可谓是多事之秋,从行业“能效门”、“库存门”,到第一阵营三大品牌的“减产门”,再到某巨头“潜逃门”,折射出了行业的巨大危机与压力。而做第一阵营的美的空调旺季由于全国各地消费者集中对其品质和服务大面积的投诉事件,再度陷入“投诉门”。

南昌:新购空调罢工,美的拒绝更换
  据南昌《经济晚报》报道,“空调开了40分钟后就会停止工作,显示器出现‘E4’的字样。找到售后要求换机,对方称空调没有质量问题拒绝更换。”3日,南昌市民胡先生向报社投诉,称他家的美的空调让人搞不懂。

  据胡先生介绍,今年5月30日,他在南昌市某电器城购买了一台型号为ZE5的美的牌空调,花了2760元。6月中旬,他使用空调时,发现空调启动后40分钟就会自动停止工作,并且空调的显示屏上面显示“E4”的字样。随后,胡先生联系了美的空调南昌售后服务部。对方上门检测后,称空调没有质量问题,可能是电压低造成的故障。胡先生说,他的办公室有两台空调,另外一台运行正常。为此,胡先生特意找到懂得电器的一个朋友,咨询后,他朋友称空调出现“E4”的字样,是属于空调的故障。

  3日,记者联系到美的空调南昌售后服务部。该部一位陈姓工作人员告诉记者,胡先生的空调出现不能正常使用的问题,是由于电压低造成的。她们服务部的工作人员上门检测时,发现胡先生办公室的电压只有180伏。如果胡先生办公室的电压能提高到200伏以上,空调还出现此问题,她们服务部将给予处理。而对于空调出现的“E4”字样,她们称改日给予答复。

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