美的家电被疑使用有毒材料等问题曝光

前段时间，继美的空调维修工涉嫌强奸消费者(美的不承认该涉嫌强暴者为美的员工)的丑闻曝光以来，美的涉嫌以“虚标原价”的假打折、真忽悠人的手法玩弄消费者以求抛售巨额的低能效空调库存的事闹得沸沸扬扬，姑且不论这件事情是真还是假，记者发现不少主流网站关于消费者对美的产品的投诉案也不在少数。经过对众多投诉信息的详细分析，归纳总结出美的以下问题：美的冰箱漏电退货难、美的电磁炉爆炸及质量差售服更差、美的空调继广州日报曝光“等外品”丑闻以来，美的空调制冷差、美的家电被疑使用“有毒材料”等罪状，均成为网络上的流行词与热门词，虽然许多主流网站迅速被公关下来而撤稿，但“公关屏蔽”并没有消除干净，总有那么200字左右的证据仍留待在百度快讯中，还有个别主流网站也没有被公关屏蔽掉，说明真相总是很难完全和彻底去掩饰的！

一、美的冰箱漏电想退货却不认账

据中国供应商网2009年3月13日以《新买“美的”冰箱出现漏电退货难》为题报道：据支先生介绍，他花1998元购买了一台“美的”冰箱，第二天，厂家便将冰箱送到他家中。当他把冰箱安装到位后，刚启动冰箱，就发现冰箱外壳出现漏电故障。“只要手指一碰到冰箱外壳，人就会被电流击中。为此，我只得与‘美的’冰箱南昌售后服务部反映。对方称在室外搭一根电线与冰箱外壳连接，漏电故障便可得到解决。”支先生说，他按照“美的”冰箱南昌售后服务部这一做法，在冰箱外壳连接了一根电线至室外，问题仍没有得到解决。为此，要求该售后服务部更换冰箱，对方却不予理会……

点评：还没开始用就漏电，支先生也真是，还是赶紧把冰箱换了。漏电事小，电到人才是大事，攸关性命的底线，还是不碰为妙。笔者对美的售服人员的解决办法颇不解，“对方称在室外搭一根电线与冰箱外壳连接，漏电故障便可得到解决”，真是笑话，谁买冰箱还要自己额外搭电线的啊，明摆着就是你自己的冰箱有问题，搭了也是白搭。不过，还好不是用了几个月才发现漏电，不然人家还赖账不给你修不给你换新的了呢。